为进一步提升居民对医保政策的知晓率，确保居民能够充分了解并享受医保福利，近日，竹园社区组织网格工作人员开展医保政策上户宣传活动，把服务送到居民家中。
活动中，面对普通居民，网格工作人员详细向居民讲解医保参保范围、门诊与住院报销比例等重点内容。面对居民提出的诸如“特殊疾病门诊报销如何办理？”“新生儿参保时间有什么规定？”等疑问，网格员都一一耐心解答。同时，着重推广“一站式”便捷服务模式，告知居民现在办理医保业务更加方便快捷，无论是参保登记、费用缴纳，还是医疗费用报销申请，都可以在网格工作人员协助下高效完成，大大减少了居民来回奔波的麻烦。
针对特殊人群，网格工作人员更是格外用心，围绕参保补贴、门诊慢特病申报等高频关注内容详细说明。遇到行动不便、不熟悉智能设备的老人，现场协助操作医保电子凭证激活、异地就医备案，手把手教线上缴费，还留下“网格工作联系卡”，方便随时联系。
此次宣传活动，受到了辖区居民的广泛好评。居民们纷纷表示，通过网格工作人员面对面的讲解，很多之前模糊不清的医保政策变得清晰明了，大家对医保政策有了更全面、更深入的认识，也切实感受到了社区服务的贴心与温暖，对未来的医疗保障更有信心，就医看病也更安心踏实了。
（责任编辑：孙大航）
