有时家长会接到老师”告状”孩子，家长若能正确理性应对老师的“告状”，反而能让“告状”成为孩子成长的转折点。
一、接纳情绪，避免冲动反应
当家长接到老师告状时，可能会感到尴尬、生气或焦虑，这都是正常反应。但需提醒自己：老师的反馈是发现问题的契机，而非批判家长或孩子。
这时候家长可以先深呼吸，耐心听，避免立刻在通话中指责孩子，或在老师面前情绪化表态（如 “这孩子太不争气了！”）。
二、表答谢意，建立合作基调
即使内心不安，也请先回应：“感谢老师对孩子的关注，我们会重视这个问题，积极配合，与老师一起想办法解决。
三、了解情况，不偏听不预设
用开放式问题引导老师描述：“请问今天具体发生了什么？孩子的行为是偶然还是多次出现？其他同学 / 老师的反应如何？”
记录关键信息：时间、地点、孩子的具体行为、老师已采取的措施等
四、倾听孩子，分析问题本质
选择平静沟通，避免劈头盖脸质问孩子。可以说：“老师今天提到你在课堂上有一些举动，妈妈想听听你怎么看这件事。”
注意观察孩子的肢体语言：若孩子紧张、回避，可能存在难言之隐（如被欺负、误解等）。对比老师和孩子的描述，寻找共同点和差异。
分析问题本质：区分 “行为问题” 还是“成长信号”
通过配合老师，平等沟通，既能帮助孩子改正错误，也能增进亲子信任，让 “告状” 成为孩子成长的转折点。
（责任编辑：孙大航）
